英语流利、诚恳务实、开朗大方，这是许多人见到叶庆子的第一印象。
凤凰展翅腾飞的一片羽毛——记凤凰县2013高学历优秀人才叶庆子
英语流利、诚恳务实、开朗大方，这是许多人见到叶庆子的第一印象。
这位土生土长的“80后”湘西女孩在完成湖南科技大学研究生学业后，毅然选择回到了家乡，褪去大城市里的喧嚣与浮华，沉下心磨炼自己，回报生她养她的这片土地。
游客眼中的“微笑妹”
2013年9月，叶庆子通过层层面试选拔，终于如愿以偿地踏上了凤凰这片神奇的土地。和她一起的，还有来自全国各地的12名青年才俊。
作为一名非旅游专业的毕业生，刚来到旅游局，叶庆子就深深感受到什么叫“压力山大”。
凤凰作为我州旅游龙头和湖南省旅游窗口城市，每天都有成千上万的国内外游客前来观光旅游，不少国外游客遇到困难时，第一时间便会来到旅游局寻求帮助。
因为叶庆子学习的是英语专业，局里便把涉外业务放到了她的肩上。凭着自己的聪明和勤奋，她很快就熟悉了工作，每当有外国游客来咨询时，她总会面带微笑接受对方问询，主动给予帮助，一口流利的英语也让许多外籍游客对她竖起了大拇指，尤其是一脸亲切的笑容更让国际友人难忘。
当年10月底，一对来自法国的夫妻到凤凰县旅游局寻求帮助，得知夫妻俩是第一次来中国游玩，非常喜欢这片土地的山山水水，想多驻足几日，然而旅游签证仅剩5天就到期了，必须马上延签，否则只有立即回国。
叶庆子马上带着夫妻俩直奔凤凰县公安局人口与出入境管理大队，但工作人员却告知他们凤凰县没有办理延签手续的权限，必须要和州公安局人口与出入境管理支队取得联系，听到这一消息后，她马上拨打了州公安局人口与出入境管理支队的电话，当得知该支队可以帮助两位法国游客办理延签手续后，她高兴地把这个消息告知了夫妻俩，但此时已经过了中午12时，只有下午才能办理相关业务。叶庆子把两位法国游客带回了旅游局办公室，并为他们准备了丰盛的午餐，随后叶庆子与城北汽车站取得联系，落实购票事宜，亲自把夫妻俩送上了前往吉首的汽车，热情的服务态度让法国夫妻俩感动不已，夫妻俩在上车前紧紧握住她的手不住地说：“you are so nice ,thank you very much！”
开拓市场的“细心人”
2014年凤凰旅游市场开发的重点之一就是与韩国旅游市场实现对接，为凤凰旅游注入“韩流”。
这一年，根据工作需要，叶庆子被任命为旅游市场开发股股长，自此，开始了她辛苦而充实的“韩团”引入之路。
5月22日，是一个令她终生难忘的日子。
在州旅游局和凤凰县负责人的带领下，凤凰县旅游局和县涉旅企业相关负责人一行15人受邀参加了在韩国首尔举行的第八届哈拿多乐旅游博览会，来自世界各地及韩国当地的690家参展商在此齐聚一堂，她成了其中一名幸运儿。
在凤凰古城专场推介会现场上，叶庆子在讲解过程中不时穿插着韩语让韩国市民们赞叹不已，事前准备的姜糖以及苗鼓表演也让韩国市民赞不绝口，该县带去的200个U盘、宣传折页、抽奖用的民族工艺品等全都发放一空。哈拿多乐旅游公司旗下83家旅行社的负责人同凤凰古城景区、旅行社、酒店进行了市场业务对接。
11月10日，凤凰古城更是迎来了韩国哈拿多乐旅游有限公司摄制组，3天的旅游宣传片拍摄工作对叶庆子来说是一次不可多得的经历，也是向韩国市民推介凤凰古城旅游资源的绝佳机会。因此，她时不时找着一切能抓住的机会与摄制组人员沟通，力求将凤凰的山水风光与民俗风情相结合，为韩国游客呈现一个更加全面的凤凰古城，由于时间短、任务重，每天拍摄完毕都已经接近凌晨，但她从未说过一个累字。
参加哈拿多乐旅游博览会只是该县开拓韩国旅游市场的第一步，在接下来的日子，为尽早将韩国旅游团引入凤凰市场，叶庆子每天都要与张家界的韩国地接社联系，从住宿饮食、路线安排到横幅制作、宣传片拍摄，事无巨细，全部都要落实到位。
她说，韩国人做事很细心，生活也很讲究，对他们来说，细节决定一切，所以在后期衔接中，就一定要做到百分百完美。有一次，为了制作船体横幅，根据对方的要求，她冒着酷暑连续四次前往老家寨测量船的尺寸，直到最后横幅制作出来，她已经晒掉了一层皮。很庆幸，她这种认真负责的工作精神也深深打动了韩国旅行社负责人，得到了他们的肯定和赞赏。
执着创新的“小掌门”
营销方式落后、游客服务跟不上、缺乏市场危机意识，一直制约着凤凰生态文化旅游产业提质增效。
而叶庆子也一直在思考如何更好地宣传凤凰、提升旅游服务接待能力和水平。
2013年底，叶庆子在走访沈从文故居时，发现几个外籍游客在游览时听着讲解员的讲解一脸茫然，虽然他们能听懂一些简单的中文，但对于讲解员的中文讲解却是云里雾里。凤凰既然要与国际接轨，各项服务必须得跟上。
于是，她主动收集全县各大景区、景点以及一些乡村景点的讲解词进行英文翻译，尤其是一些具有凤凰民俗特色的东西，英文翻译起来存在很大的困难，翻译过程中她总是斟字酌句，力求做到完美，经过3个多月的不懈努力，完成了55个景区、景点的导游词翻译，目前一些景区、景点正在实行英文导游词的培训。
2013年10月，凤凰县委政府提出“诚信凤凰·智慧旅游”的建设目标，致力提升旅游形象，营造凤凰诚信服务环境，努力把凤凰打造成国际旅游目地的。为响应号召，叶庆子立即着手建设“凤凰智慧旅游网”，目前该网站已经投入使用，游客能在网站上享受到凤凰旅游咨询的一站式服务。
谈到未来，叶庆子俏皮地打起了比喻：“今后要学的东西还很多，我很喜欢现在的工作，我愿做凤凰展翅腾飞的一片羽毛。”
话音，铿锵有力……
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