▲群众向刘海勇及直属分局送上锦旗表示感谢
会省事儿的“婆婆局长”——记市城市管理局直属分局负责人刘海勇
记者 黄亚楠
刘海勇在我市城管系统有个外号叫“婆婆局长”，这不是因为他爱唠叨，而是因为他啥事都爱管。
会省事儿的“婆婆局长” ——记市城市管理局直属分局负责人刘海勇
▲群众向刘海勇及直属分局送上锦旗表示感谢
会省事儿的“婆婆局长”——记市城市管理局直属分局负责人刘海勇
记者 黄亚楠
刘海勇在我市城管系统有个外号叫“婆婆局长”，这不是因为他爱唠叨，而是因为他啥事都爱管。看似简单拆除一处违建，他却忙前忙后地协调违建出租方和租赁方的合同问题，调解矛盾。同事们表面笑他给自己增添了工作量，暗地里却十分佩服他对工作的这股认真劲儿。
12月20日，记者在市城市管理局直属分局见到这位“婆婆局长”时，他正在接待信访群众，其间，无论对方言辞多么激烈，他始终面带笑容，耐心解释。
“我在城管系统工作了18年，从基层一步步走来，能够理解群众来信访的心情，普遍带些情绪很常见，有时一个笑容更有利于缓解他们激动的情绪。我们是执法者，也是服务者，不能怕信访，要实地调查真实情况，尽可能帮群众调解矛盾，解决他们的实际问题。”事后，刘海勇对记者说。
2017年夏季的一天，瑞丰苑小区的几位业主代表来到市城市管理局直属分局，反映房产证长期无法办理的问题。刘海勇多次到该小区调查，找开发商了解情况，结合实际向上级部门反映，提出建议。今年年初，我市正式出台《关于进一步解决市辖区国有土地上不动产登记相关遗留问题的意见》，随后，瑞丰苑等30多个小区的五六千户居民陆续拿到了房产证。
瑞丰苑小区的业主秦政告诉记者：“为解决小区房产证的问题，我们多次找到刘海勇局长，每次他都不厌其烦，不仅面带笑容，有时个别业主情绪激动说几句难听话，他也毫不生气，反而给我们续上茶水，叫我们消消气。他始终站在百姓的角度考虑问题，帮我们协调，推进问题的解决。
他认真负责的工作态度改变了我们对城管的固有看法，让我们看到了城管人廉洁公正、勇于担当、为民解忧的良好形象。”
有人问刘海勇为啥要这么累？他说：“城管工作总是和各种矛盾挂钩，咱们不仅要完成任务，更要减少工作带来的社会创面，帮老百姓解决实际问题，只有这样才能真正做好工作。
”
几年前的一个冬日，有群众向刘海勇反映违建问题，他调查后发现该建筑确属违建，但却是一座“城中村”热力管网改造建设的热力交换站。当时，刘海勇的内心十分矛盾，作为执法者，对于违建应当一拆了之，但附近几百户居民的取暖问题怎么办？“群众反映肯定是因为交换站给他的生活带来了影响，于是我就协调反映人、社区等各方，商量出一个各方都基本满意的解决方案。”刘海勇说。
刘海勇总是设身处地为群众考虑，但对于不法分子，他铁腕担当，毫不退却。2017年，我市对全市主干道及重点区域进行综合整治，其中户外广告整治的任务分给了直属分局。为减少拆除工作对周边商户的影响，刘海勇带领执法人员起早贪黑、错峰拆除。
在拱辰广场拆除时，部门商户发现了城管队员的良苦用心，主动为拆除工作提供水源等便利条件。
但在拆除红旗渠广场一处大型户外广告时，某广告商拒不配合，大闹拆除现场。刘海勇当机立断，联系公安部门对当事人予以控制，对其违法行为进行了严厉打击，有效震慑了违法行为，使拆除工作得以顺利进行。
当年，直属分局共拆除各类广告牌6610块，许多楼体露出了本来面目，城市面貌焕然一新。
刘海勇告诉记者：“工作中要多站在群众的角度考虑问题，看似帮群众协调解决一个小问题消耗了一些时间，好像费事了，但通过解决这些小问题，能让群众具体了解应该怎么做，理解我们的执法行为，从而进一步配合支持我们的工作，甚至帮我们去宣传和动员，其实是省大事儿了！”
转自：安阳日报—安阳网
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